Espace réservé aux coachs : pourquoi votre plateforme doit être au service de vos besoins, et non l'inverse

Il existe un paradoxe auquel sont confrontés de nombreux coachs et thérapeutes lorsqu'ils commencent à rechercher des outils. On cherche quelque chose pour gagner du temps, et on finit par passer plus de temps à gérer l'outil qu'à accompagner ses clients.

La plateforme devient un fardeau. L'espace réservé aux membres, une case à cocher. Et l'énergie qui aurait dû être consacrée à votre pratique se perd dans les aspects logistiques.

Qu'est-ce qui fait un bon espace réservé aux membres pour un coach ou un thérapeute ?

Un bon espace de travail pour un coach ou un thérapeute est un espace qui s'efface au profit de l'activité. Il ne vous oblige pas à adopter une nouvelle méthode de travail, mais s'adapte à celle que vous utilisez déjà. Il permet de centraliser sans compliquer les choses. Il structure sans rigidifier.

En d'autres termes, c'est un outil dont on oublie qu'on l'utilise, car il fait exactement ce qu'on lui demande, sans heurts, sans détours. Le concept de “ technologie invisible ” développé par Mark Weiser, au Xerox PARC décrit précisément cet idéal : la meilleure technologie est celle qui s'efface pour laisser toute la place à l'activité humaine.

Pourquoi la plupart des outils existants ne répondent pas aux attentes

Les outils génériques ne sont pas conçus pour les praticiens de l'accompagnement. Ils s'adressent à tout le monde, ce qui revient souvent à ne s'adresser à personne en particulier. On finit par adapter sa pratique aux contraintes de l'outil, plutôt que l'inverse.

Ce qui manque, c'est un espace conçu de l'intérieur vers l'extérieur. À partir de la réalité d'une séance, d'un suivi, d'une fiche de travail à envoyer, d'un client à revoir trois semaines plus tard. Selon le Les recherches de l'ICF En ce qui concerne les cabinets de coaching indépendants, la gestion administrative figure systématiquement parmi les trois principales sources de frustration des praticiens indépendants, au même titre que la prospection de clients et la tarification.

Qu'est-ce qui change lorsque l'outil est parfaitement adapté ?

Lorsque l'espace réservé aux membres est véritablement adapté à la pratique, il se produit quelque chose de subtil. On arrive à la séance plus serein. On en ressort moins épuisé. Non pas parce que la séance était plus facile, mais parce que tout ce qui l'entourait l'était.

C'est précisément cette évolution que nous avons souhaité mettre en place avec Humavio. Non pas l'outil le plus complet du marché, mais celui qui convient le mieux à ceux qui accompagnent les autres.