Comment se présenter en tant que coach ou thérapeute : sans en faire trop, sans se sous-estimer

Il y a une question qui revient presque systématiquement lors de chaque événement de réseautage, de chaque dîner en famille, de chaque premier contact avec un client potentiel : “ Alors, tu fais quoi dans la vie ? ”

Et il se passe alors quelque chose de curieux. Des coachs formés et certifiés, des personnes qui savent poser des questions percutantes et créer un espace propice à la transformation, se retrouvent à bafouiller, à trop expliquer ou, au contraire, à minimiser ce qu'ils font. “ Je suis en quelque sorte un coach… enfin, je travaille avec des gens, sur leur développement, en quelque sorte. ”

Ce n'est pas un manque de confiance en soi. C'est simplement que personne ne nous a vraiment appris à nous présenter.

Pourquoi il est si difficile pour les praticiens de l'accompagnement de se présenter

Le travail de coaching et de thérapie est fondamentalement axé sur l'autre. Nous sommes formés à écouter, à observer et à mettre de côté nos propres opinions. Se mettre en avant va à l'encontre de tout ce que nous avons appris à faire lors d'une séance.

Il y a aussi la crainte de paraître présomptueux, de faire des promesses trop ambitieuses ou, à l'inverse, de ne pas paraître assez crédible. Selon Étude de la Harvard Business Review En matière de communication interpersonnelle, les professionnels indépendants ont systématiquement tendance à surestimer la complexité attendue de leur présentation, alors qu’en réalité, leur public souhaite simplement comprendre en quoi ils peuvent lui être utiles.

La formule en trois étapes qui change tout

Une bonne présentation, que ce soit en tant que coach ou thérapeute, n'a pas besoin d'être longue. Elle doit être claire. Une structure en trois parties fonctionne remarquablement bien : qui vous aidez, dans quel domaine, et pour obtenir quel résultat concret.

Par exemple : “ J’accompagne des femmes en reconversion professionnelle pour les aider à trouver une voie qui leur corresponde vraiment, sans pour autant tout sacrifier. ” En une seule phrase, l’interlocutrice sait si cela la concerne. Et si c’est le cas, elle voudra en savoir plus.

Ce n'est pas un argumentaire de vente. C'est une invitation à la discussion.

L'authenticité comme stratégie

Il y a quelque chose de rassurant à savoir que les meilleures présentations sont rarement celles qui sont les plus soignées ou les mieux construites. Ce sont celles qui sonnent juste. Celles qui montrent une personne authentique, avec une approche authentique, destinée à des personnes authentiques.

Psychology Today, dont l'annuaire recense des milliers de praticiens, a constaté que les profils rédigés dans un langage simple, personnel et axé sur le client reçoivent nettement plus de demandes de prise de contact que ceux qui mettent en avant les certifications et les cadres théoriques.

Tout comme la séance, l'introduction commence par placer l'autre personne au centre.

Qu'est-ce qui change lorsque l'on a clairement défini son propre vocabulaire ?

Travailler sur votre présentation vous permet également de clarifier pour vous-même ce que vous faites et pour qui vous le faites. C’est souvent un exercice très révélateur. Et une fois que vous avez trouvé les mots justes, tout devient plus facile : le site web, la bio Instagram, la description de votre offre, le premier e-mail à un prospect.

C'est pourquoi Humavio propose un espace dédié aux notes professionnelles, non seulement pour suivre vos clients, mais aussi pour consigner ce qui ressort de votre pratique et continuer à affiner votre propre identité en tant que praticien.